TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E DI VENDITA

BENVENUTI

È con grande piacere che vi diamo il benvenuto sul sito TUMI, il negozio online ufficiale del marchio TUMI. Vi chiediamo di leggere con molta attenzione questi Termini e Condizioni. Salvo l’applicazione delle disposizioni di legge inderogabili, le relazioni tra TUMI e gli Utenti sono disciplinate esclusivamente da questi Termini e Condizioni, che sono considerati letti e accettati dagli Utenti. Gli Utenti sono invitati a non utilizzare il Sito qualora non accettino questi Termini e Condizioni.

Aggiuntive linee guida, regole e politiche commerciali che di tanto in tanto possono essere pubblicate o inviate all’Utente in concomitanza con la fruizione, da parte dello stesso, di un servizio o con l’acquisto di un bene, devono intendersi parte integrante dei Termini e Condizioni e concorrono a disciplinare il rapporto tra TUMI ed ogni Utente con riferimento all’utilizzo del Sito.

TUMI si riserva di modificare periodicamente i Termini e Condizioni pubblicandone una versione aggiornata sul Sito. Il vostro utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l’accettazione delle stesse.

Le definizioni dei termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni sono contenute nell’articolo 21 del presente testo.

1. IDENTITÀ DELLA SOCIETÀ VENDITRICE

Tumi D2C GmbH è la società venditrice dei prodotti presenti sul Sito. Tumi D2C GmbH ( HRB 8296) ha sede legale in Hans- Böckler Strasse 6, 59423, Unna, Germania (di seguito denominata ‘TUMI’ o ‘noi’). Il Site è gestito da Tumi D2C GmbH con l’aiuto di Nayan.

I nostri contatti sono i seguenti

  • Telefono: +39 0694506853 – Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 17
  • Email: service_eu@tumi.com

2. ACCURATEZZA DEL CONTENUTO

TUMI compie i suoi migliori sforzi affinché le informazioni pubblicate siano aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire la totale assenza di errori sul Sito. Le informazioni ed i documenti pubblicati, infatti, potrebbero contenere dati inesatti o errori tipografici. In ogni caso, i pesi, le dimensioni ed i volumi dei prodotti sono indicativi; inoltre, nonostante venga compiuto ogni ragionevole sforzo per garantire la visualizzazione nel modo più accurato possibile dei colori dei prodotti, è impossibile fornire alcuna assicurazione che i colori visualizzati sullo schermo dall’Utente riflettano esattamente quelli dei prodotti che verranno consegnati. TUMI modifica periodicamente le informazioni sul Sito senza notificare gli Utenti. TUMI si riserva il diritto di modificare il Sito a propria discrezione. TUMI non può garantire che le funzioni contenute nel Sito e qualsiasi materiale o contenuto di esso non subiscano mai interruzioni e siano privi di errori, che i difetti saranno corretti, o che il Sito o il server che lo rende accessibile siano privi di ogni virus o di altri componenti dannosi. TUMI non è e non può essere ritenuta responsabile per l’utilizzo del Sito, inclusi, senza limitazioni, i contenuti e gli errori presenti nello stesso. TUMI modifica periodicamente le informazioni sul Sito senza notificare gli Utenti. TUMI si riserva il diritto di modificare il Sito a propria discrezione.

Limitazioni per i bagagli a mano/da cabina: pur compiendo ragionevoli sforzi per verificare che gli articoli proposti come bagagli a mano/da cabina soddisfino i requisiti individuati dalla maggior parte delle compagnie aeree, non possiamo assumere alcuna responsabilità che detti articoli siano conformi agli standard check-in di tutte le compagnie aeree, ben potendo accadere che alcune di esse adottino standard specifici.

3. PREZZI

Il prezzo di vendita di ciascun prodotto è quello pubblicato sul Sito nel momento in cui l’Utente invia il relativo ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail con cui TUMI attesta la ricezione dell’ordine di acquisto. Tutti i prezzi pubblicati sono in euro e includono l’IVA.

Qualora dovesse essere rilevato da TUMI un manifesto errore nell’indicazione del prezzo dei prodotti ordinati o delle spese di spedizione, l’Utente verrà informato al più presto e gli sarà offerta l’opzione di confermare l’ordine al prezzo corretto o di cancellarlo. In quest’ultimo caso, TUMI rimborserà o riaccrediterà l’importo addebitato sulla carta di credito per il pagamento dei prodotti.

4. ORDINI ONLINE

Gli acquisti sul Sito possono essere effettuati esclusivamente da persone che hanno compiuto i 18 anni di età. La procedura di acquisto consiste nei seguenti passaggi:

  • Aggiungere i prodotti desiderati al proprio carrello;
  • Selezionare la modalità di spedizione;
  • Inserire l’indirizzo di consegna;
  • Inserire i dati necessari per la fatturazione e selezionare una delle modalità di pagamento;
  • All’Utente verrà richiesto di leggere con attenzione e accettare i Termini e Condizioni;
  • Prima di validare l’ordine, sarà possibile verificare la selezione effettuata e il prezzo totale, incluse le spese di spedizione.

Conclusa la procedura d’acquisto, invieremo una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. In quel momento congeleremo l’importo dell’ordine sulla carta di credito dell’Utente, che verrà addebitata al momento della spedizione della merce. Per i pagamenti effettuati tramite carta di credito, invieremo una e-mail contenente lo stato del pagamento. Una volta spediti i prodotti, invieremo un avviso (la “E-mail di avvenuta spedizione”). Ogni ordine di acquisto è subordinato alla effettiva disponibilità del relativo prodotto al momento della spedizione.

5. REGISTRAZIONE SUL SITO

Sul nostro Sito il cliente può creare un proprio account oppure effettuare un ordine come ospite. In qualità di ospite, i dati dell’ordine saranno resi riservati una volta effettuato l’ordine e potranno essere usati unicamente per dare riscontro ad eventuali richieste di intervento in garanzia oppure per altre finalità stabilite dalle legge.

La creazione dell’account del cliente sul nostro Sito è gratuita. Per registrarsi il cliente dovrà indicare il proprio titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail e una password. Dal proprio account, il cliente potrà accedere alle seguenti aree:

Profilo personale: Qui si possono archiviare i propri dati personali (nome, indirizzo).

Articoli acquistati e salvati: In quest’area gli ordini saranno conservati per un anno.

Tumi Tracer®: I prodotti registrati dai clienti al Programma TUMI Tracer® saranno archiviati qui. Con il Programma TUMI Tracer® il Cliente può registrare qualunque prodotto ordinato. A tal fine, il Cliente deve soltanto possedere un account sul Sito e fornire il codice a 20 cifre di registrazione del prodotto unitamente all’upload della prova di acquisto. Nel caso in cui il prodotto venisse smarrito successivamente all’acquisto, potremmo essere in grado, attraverso il codice, di identificare il cliente come proprietario e restituirgli il prodotto.

Consigli: In questa sezione l’azienda indica all’Utente alcune offerte, in corso sul Sito, che potrebbero essere di suo interesse.

TUMI si riserva il diritto di modificare o di chiudere parzialmente o totalmente le aree disponibili nell’account dell’Utente. Si prega di aggiornare i dati contenuti nell’account, in caso di modifiche rispetto alle informazioni preventivamente fornite. Si fa presente che TUMI non potrà tenere conto della modifica di un indirizzo di consegna, all’interno dell’account del cliente, se questa avrà luogo dopo l’effettuazione dell’ordine. Il cliente che desidera modificare il proprio indirizzo di consegna per un ordine in corso è pregato di contattare l’azienda telefonicamente al più presto. TUMI non può garantire che sarà in grado di modificare l’indirizzo di consegna.

Il cliente può chiudere il suo account presso TUMI in qualunque momento. TUMI può chiudere un account per qualsiasi ragione con un preavviso di 4 (quattro) settimane. È fatto salvo il diritto per ciascuna parte di risolvere il contratto per giusta causa.

Possono essere restituiti solo i prodotti acquistati sul Sito web. Per ogni altro tipo di restituzione, il cliente dovrà contattare direttamente il punto vendita dove ha effettuato l’acquisto.

6. PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul Sito. I pagamenti devono essere effettuati in euro. Per maggiori informazioni sulle frodi via internet e i pagamenti sicuri si rinvia alla Politica sulla Privacy pubblicata sul Sito.

TUMI mantiene la proprietà dei beni venduti fino al ricevimento del pagamento della merce e delle spese di spedizione, nonché di eventuali interessi di mora e/o indennità. Benché il venditore sia TUMI, i pagamenti vanno effettuati sul conto bancario della società Nayan, i cui estremi sono pubblicati nelle pagine del Sito relative ai pagamenti.

7. POLITICA GIFT CARD

1. ACQUISTO DELLE GIFT CARD
  1. Le eGift Card TUMI sono disponibili in 18 negozi online europei TUMI. Le eGift Card si possono utilizzare solo sul negozio online TUMI dove è stata acquistata la eGift Card.
  2. Le eGift Card sono disponibili in diversi modelli ed è possibile allegare un messaggio personale a una eGift Card. TUMI non si assume alcuna responsabilità per il contenuto del messaggio personale, ma si riserva il diritto di non includere nella eGift Card tale messaggio, se ritenuto inadeguato.
  3. Le eGift Card sono disponibili per qualsiasi valore, da un minimo di 50 euro a un massimo di 1000 euro sui seguenti siti web: at.tumi.com, be.tumi.com, ch.tumi.com, cz.tumi.com, de.tumi.com, dk.tumi.com, ee.tumi.com, es.tumi.com, fi.tumi.com, fr.tumi.com, hu.tumi.com, ie.tumi.com, it.tumi.com, lu.tumi.com, nl.tumi.com, pl.tumi.com, se.tumi.com, uk.tumi.com
  4. Le eGift Card si inviano e ricevono gratuitamente, tramite posta elettronica. Qualora una eGift Card fosse parte di un ordine insieme ad altri prodotti TUMI, la Gift Card sarà inviata separatamente tramite e-mail.

2. VALIDITÀ DELLE GIFT CARD
  1. La eGift Card è valida solo sul sito web dove è stata acquistata per un periodo di 12 mesi dopo l'acquisto della stessa. Alla scadenza della eGift Card scadrà anche un eventuale credito non utilizzato, che non sarà né pagato in contanti né erogato come credito.
  2. La eGift Card non può essere scambiata o restituita in cambio di contanti o credito. È vietata la rivendita della eGift Card TUMI a terzi.
  3. I negozi on-line TUMI sono soggetti ai Termini e Condizioni di Utilizzo e di Vendita per gli acquisti online e alla politica sulla privacy TUMI. TUMI si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento senza preavviso. Si darà per scontato la presa in visione da parte sua della politica eGift Card e dei Termini e Condizioni di Utilizzo e di Vendita TUMI relativi agli acquisti online.
  4. La presente politica eGift Card e i Termini e Condizioni di Utilizzo e di Vendita sono soggetti a modifiche.

3. UTILIZZO DELLA eGIFT CARD
  1. Una eGift Card non può essere utilizzata per l'acquisto di un'altra carta eGift Card.
  2. Il valore di una eGift Card non può essere modificato o sostituito. Una eGift Card può essere utilizzata solo per gli acquisti sul sito web TUMI su cui è stata acquistata la stessa.
  3. Con l'acquisto di una eGift Card, l'importo ivi contenuto non può essere computato per ottenere sconti sui prodotti, trasporto e/o omaggi riconducibili ad un prezzo di acquisto fisso.
  4. Per ogni ordine può essere usata solo una eGift Card. Per utilizzarla, è necessario aggiungere il(i) prodotto(i) TUMI al carrello. Le modalità di inserimento del codice della eGift Card sono riportate di seguito:

Come si utilizza un buono acquisto?

Se un Utente è così fortunato da possedere un buono acquisto per lo store online di TUMI, potrà ottenere uno sconto di un valore prestabilito quando comprerà un prodotto TUMI online.

Ci sono due modi per usufruire di un buono acquisto:


1. Sulla pagina del carrello

  • Scegliere un prodotto dallo store online TUMI
  • Aprire il carrello cliccando l’icona del carrello situata nell’angolo in alto a destra della pagina
  • Selezionare il metodo di spedizione che si preferisce
  • Sotto i campi relativi al metodo di pagamento, è presente il testo “Inserisci buono regalo/voucher”. Cliccare su di esso.

Apparirà un piccolo riquadro nel quale inserire il codice. Dopo aver inserito il codice, cliccare su “Inserisci”. Il buono acquisto verrà quindi attivato.

N.B. Non sarà possibile controllare il saldo del buono acquisto utilizzando il metodo sopra descritto. Per farlo, si prega di utilizzare il secondo metodo di utilizzo del buono acquisto, riportato di seguito.


2. Sulla pagina di checkout

Per controllare il saldo di un buono acquisto, seguire questa procedura:

  • Scegliere un prodotto dallo store online TUMI
  • Aprire il carrello cliccando l’icona del carrello situata nell’angolo in alto a destra della pagina
  • Selezionare il metodo di spedizione preferito e cliccare sul tasto “Procedi all’acquisto” in fondo alla pagina sulla destra
  • Una volta sulla pagina del checkout, scorrere sotto le sezioni relative alla spedizione e all'indirizzo di fatturazione. Qui si troverà il seguente testo “Hai un buono omaggio?”. Selezionare "Sì".

Apparirà un piccolo riquadro nel quale inserire il codice. Dopo aver inserito il codice, cliccare su “Inserisci”. Per controllare il saldo del buono acquisto, cliccare il link “controlla saldo” sotto il riquadro.

  • Il pagamento verrà elaborato solo dopo aver verificato le informazioni, aver accettano i termini e condizioni e aver premuto il pulsante "Ordina".

  1. L'ordine totale (vale a dire il prezzo dei prodotti, le eventuali tasse applicabili e la spedizione) verrà detratto dal saldo presente sulla eGift Card. Il saldo della eGift Card sarà aggiornato una volta che l'ordine sarà stato elaborato.
  2. Qualora il valore della merce acquistata fosse inferiore al valore totale della eGift Card, ogni saldo residuo rimarrà sulla eGift Card per futuri ordini, soggetti agli stessi dati della eGift Card utilizzata. Qualora il valore del suo ordine superasse il valore totale della eGift Card, all’Utente sarà chiesto di pagare la differenza con un altro metodo di pagamento.
  3. TUMI si riserva il diritto di rifiutare, annullare o trattenere gli ordini pagati con una eGift Card a sua discrezione in caso di sospetta frode, erronea emissione di eGift Card o qualsiasi altra violazione della presente politica eGift Card.

4. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI PAGATI CON UNA eGIFT CARD
  1. Se si restituisce un prodotto TUMI pagato con una eGift Card (entro il termine specificato nei criteri adottati dal negozio online), si riceverà una nuova eGift Card, valida per una scadenza equivalente alla eGift Card utilizzata e con lo stesso importo disponibile per l'acquisto. La eGift Card utilizzata per l'acquisto non sarà più valida.

5. SALDO DELLA eGIFT CARD
  1. Il saldo della eGift Card può essere controllato in qualsiasi momento cliccando qui. PPer farlo bisognerà indicare un numero di Gift Card valido.
  2. Si prega di notare che in questo momento non è possibile ricaricare le eGift Card.
  3. Per maggiori informazioni sulla eGift Card, scrivere a service_eu@tumi.com

6. GIFT CARD SMARRITE O RUBATE

TUMI non è responsabile per le eGift Card usate, smarrite, rubate, distrutte o non autorizzate. Il titolare della eGift Card non riceverà alcun rimborso.

8. CONTRATTO DI VENDITA

Nessun contratto di vendita esisterà tra TUMI e l’Utente fino alla spedizione, da parte di TUMI, dei prodotti. Tutti i contenuti e informazioni disponibili sul Sito hanno solo fine informativo e non costituiscono un’offerta né un contratto unilaterale. L’ordine da parte di un Utente rappresenta un'offerta per l'acquisto di uno o più prodotti. La vendita sarà vincolante per TUMI solo nel momento in cui l’Utente riceverà la notifica, tramite e-mail, di avvenuta spedizione dei prodotti.

TUMI si riserva il diritto di respingere un ordine, per qualsiasi ragione, totalmente o parzialmente, e comunque nei seguenti casi:

  • Se il prodotto non è disponibile;
  • Se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;
  • Se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;
  • Se il bonifico/pagamento dell’Utente non viene ricevuto puntualmente;
  • Se c’è motivo di credere che l’Utente abbia meno di 18 anni;
  • Se c’è motivo di credere che l’Utente sia un rivenditore;
  • Se si è verificato un errore nel prezzo;
  • Se non è possibile effettuare le consegna all’indirizzo fornito dall’Utente;
  • In caso di forza maggiore.

9. RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE – PAESE DI CONSEGNA

  • Le caselle postali e gli indirizzi militari APO non sono ammessi.
  • Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività.
  • I prodotti venduti tramite il sito it.tumi.com vengono consegnati unicamente in Italia, con esclusione di San Marino e delle isole minori. Più precisamente, con riferimento alle isole, i prodotti vengono consegnati unicamente sull’isola di Sicilia, con esclusione degli arcipelaghi e delle isole minori (come, ad esempio, le Egadi, le Eolie, Ustica, Pantelleria, ecc.), sull’isola di Sardegna, con esclusione delle isole minori (come, ad esempio, Caprera e la Maddalena).

10. CONSEGNA

TUMI si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente possibile per consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nella conferma di ordine inviata all’Utente. Tali scadenze sono indicative e non vanno ritenute necessariamente affidabili. La comunicazione erronea di un indirizzo è responsabilità dell’Utente e può comportare ulteriori spese che saranno recuperate presso l’Utente.

Qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi indicati, contattare TUMI specificando il proprio numero cliente o il numero dell’ordine. L’Utente avrà la possibilità di recedere dal contratto, ottenendo la cancellazione del medesimo ordine ed il rimborso integrale del prezzo pagato. L’utente potrà inoltre indicare un nuovo arco temporale entro cui desidera ricevere l’ordine, chiedendo a TUMI la consegna entro il termine indicato. Se TUMI non consegnerà entro la nuova finestra temporale indicata, l’Utente potrà recedere dal contratto e richiedere un rimborso completo dei prodotti non consegnati.

Le spedizioni sono effettuate solo a mezzo corriere. È richiesta sempre una firma alla consegna. È facoltà dell’Utente accettare che una consegna sia firmata da una persona diversa dall’Utente, posto che tale persona sia presente all’indirizzo fornito e che abbia compiuto i 18 anni di età. Qualora nessuno fosse presente al momento della consegna, sarà chiesto all’Utente di contattare il corriere incaricato per concordare una nuova data di consegna.

11. CONSEGNA DI PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI

Al momento della consegna di un ordine, l’Utente è tenuto a controllare che sia corretto. In caso di discrepanze tra l’ordine effettuato e quello ricevuto, l’Utente può ricorrere alla procedura di reso descritta al paragrafo 12. Se la merce ricevuta è errata o danneggiata a causa di un errore di TUMI, verranno rimborsati anche i costi relativi al reso della merce. A seconda della disponibilità, TUMI invierà quindi all’Utente una nuova e-mail di notifica di avvenuta spedizione per spedire immediatamente, e totalmente a proprie spese, il prodotto corretto in sostituzione di quello reso.

12. PROCEDURA DI RESO

In base alla nostra politica di reso gratuito, accettiamo la restituzione di un prodotto entro 30 giorni. Maggiori informazioni sono disponibili al link https://it.tumi.com/en/returns.html. Questa procedura può essere seguita anche per esercitare il diritto di recesso/cancellazione menzionato nella clausola di seguito.

13. VENDITA A DISTANZA – DIRITTO DI RECESSO/CANCELLAZIONE

Il diritto di recesso è escluso dagli articoli realizzati su richiesta dell’Utente o chiaramente personalizzati.

Diritto di cancellazione

L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni, senza specificarne il motivo.

Il periodo di recesso/cancellazione scade: (i) dopo 14 giorni dalla data in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato che non sia il corriere, acquisisce il possesso fisico dei prodotti; (ii) nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato che non sia il corriere, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve informare TUMI della propria decisione attraverso una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata via posta, un fax o una e-mail— fare riferimento ai nostri contatti service_eu@tumi.com. L’Utente può inoltre servirsi del modulo in fondo al presente testo, ma non è obbligatorio.

Per rispettare la data di scadenza di un recesso, l’Utente dovrà solo inviare la comunicazione relativa all’intenzione di esercitare il proprio diritto di recesso prima che il periodo di cancellazione sia terminato.

Effetti del recesso/cancellazione

Se un Utente effettua un recesso/cancellazione, verrà rimborsato di tutti i pagamenti effettuati, incluso il costo della spedizione (tranne che nel caso di costi di spedizione aggiuntivi qualora non si scelga il metodo di spedizione più economico offerto da TUMI).

TUMI potrebbe decurtare dal rimborso un importo pari alla diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione non necessaria effettuata dall’Utente.

Il rimborso avverrò senza ritardo entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui l’Utente invia la sua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che il medesimo abbia convenuto altrimenti. In ogni caso, l’Utente non sostiene alcun costo in ragione del rimborso.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Compiamo ogni ragionevole sforzo commerciale affinché Sito funzioni ininterrottamente e senza errori. Ci adoperiamo inoltre per proteggere il Sito dai virus del computer e altri ‘malware’. Tenuto conto della natura di questi pericoli e di internet, è responsabilità dell’Utente adottare le necessarie precauzioni e misure per proteggere il proprio computer e sistema, dato che il suo uso del Sito e delle relative informazioni avviene esclusivamente a rischio dell’Utente.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per l’uso o l’impossibilità di uso del Sito, il contenuto del Sito e qualsiasi link ad altri siti web, o per le prestazioni dei prodotti acquistati sul Sito. Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per (i) perdite che non sono state causate da una violazione a noi pertinente, (ii) perdite lavorative (tra cui perdite di profitti, di tempo, di ricavi, di dati), (iii) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale che non fosse prevedibile né da noi né dall’Utente nel momento in cui l’Utente ha iniziato a usare il Sito.

L’intera responsabilità di TUMI in relazione al contratto di vendita non può eccedere il prezzo di acquisto dei prodotti in questione.

Questi Termini e Condizioni non riguardano i diritti legali degli Utenti.

15. GARANZIA

(a) Garanzia legale:
Gli Utenti hanno diritto alla garanzia legale, che copre il difetto di conformità dei prodotti che si presenti al momento della consegna. TUMI si occuperà di sostituire o riparare i prodotti in questione (o loro parti) gratuitamente. TUMI si riserva il diritto di sostituire un articolo se i costi di riparazione sono sproporzionati al suo prezzo, o se la riparazione non è possibile. L’Utente ha l’onere della prova per dimostrare che i difetti apparsi nei primi 6 (sei) mesi successivi al ricevimento dei prodotti erano già presenti al momento della consegna.

(b) Garanzia convenzionale:
TUMI offre anche una garanzia supplementare su taluni prodotti. Per maggiori informazioni sulla garanzia convenzionale, si rimanda alla scheda di garanzia del prodotto o al sito.

16. DOMANDE, RECLAMI, COMMENTI E CONTATTI DI SERVIZIO

Per qualsiasi domanda o per problemi tecnici nell’accesso alle informazioni presenti sul Sito, contattare: service_eu@tumi.com

17. LIMITAZIONE D’USO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, i nomi dei prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo Sito sono coperti da diritti di privativa che interessano TUMI o terzi. L’Utente non è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari. Il design, l’organizzazione delle funzioni, i testi, i documenti, i video e tutti gli altri materiali del Sito sono protetti da copyright di TUMI o dei suoi fornitori. L’Utente è autorizzato a copiare elettronicamente e stampare parti del Sito solo nei limiti in cui sia necessario per effettuare un ordine o per usare il Sito come risorsa per gli acquisti. L’Utente non è autorizzato a fare altro uso delle informazioni e dei materiali del Sito, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o (ri)pubblicazione per fini diversi da quelli sopraindicati. L’utente che desidera utilizzare materiali e informazioni del Sito è tenuto a ottenere una preventiva autorizzazione scritta da parte di TUMI.

18. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI E SUGGERIMENTI DEGLI UTENTI IN MERITO AL SITO

Qualora un Utente invii a TUMI o pubblichi qualsiasi materiale, informazioni, suggerimenti o commenti, sul Sito, attraverso il Sito o relativo al Sito, riguardanti il modo in cui TUMI gestisce la sua attività o il funzionamento del Sito, TUMI si riserva il diritto di utilizzare tale materiale, informazioni, suggerimenti e commenti a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito all’Utente. Con il presente atto, l’Utente garantisce a TUMI la licenza non esclusiva, perpetua, globale e priva di royalty di pubblicare tali informazioni e materiali, integralmente o in parte. Tuttavia, l’uso da parte di TUMI di informazioni mediante le quali un Utente potrebbe essere identificato (quali nome, indirizzo, codice fiscale e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla Privacy del sito, descritta di seguito.

19. USO DEI SUGGERIMENTI INOLTRATI A TUMI DAGLI UTENTI IN MERITO A NUOVI PRODOTTI, CARATTERISTICHE O PROCESSI

(a) La presentazione di suggerimenti non instaurerà in alcun modo un rapporto riservato né metterà TUMI nella posizione di ricevere suggerimenti in via confidenziale. TUMI non è obbligata e non si impegna in alcun modo a trattare in maniera confidenziale o mantenere confidenziali tali suggerimenti.

(b) TUMI ha il diritto di conservare il materiale ad essa inoltrato, di farne copie e di custodirlo nei suoi archivi.

(c) Il ricevimento o la presa in esame da parte di TUMI di qualche suggerimento inoltrato da un Utente non costituisce alcun obbligo per TUMI, né ne implica, a meno che non venga redatto un accordo formale scritto, firmato da TUMI e dall’Utente. In tal caso, gli obblighi di TUMI si limiteranno solamente a quelli espressi nell’accordo scritto.

20. POLITICA SULLA PRIVACY

La privacy degli Utenti è estremamente importante per TUMI; desideriamo essere certi che gli Utenti siano al corrente della nostra politica al riguardo e che approvino il modo in cui potremo trattare i vostri dati personali. La nostra Politica sulla Privacy è consultabile su it.tumi.com. Effettuando un ordine sul Sito, l’Utente acconsente alla raccolta, uso e trasferimento dei suoi dati personali secondo quanto stabilito dai termini della Politica sulla Privacy.

21. DEFINIZIONI

Nell’ambito di questi Termini e Condizioni, i termini sotto elencati avranno il seguente significato, salvo quando specificato diversamente:

  • Termini e Condizioni: i presenti termini e condizioni ed ogni loro ulteriore aggiunta e aggiornamento che si applicano all’uso del Sito, a tutti gli ordini effettuati sul Sito e a tutti i servizi offerti attraverso il Sito.
  • Nayan: Frucon², società pubblica a responsabilità limitata di diritto belga (la cosiddetta NV), con sede legale a 8850 Ardooie (Belgio), Pittemsestraat 58d, Registro delle imprese di Kortrijk numero 0806.661.106; Nayan è responsabile per l’assistenza tecnica al funzionamento del Sito.
  • Utente: someone who by entering the address of this Site or by following a link visits this Site and uses it for informative purposes or to place an order.
  • TUMI o noi: Tumi D2C GmbH (HRB 8296), con sede legale in Hans-Böckler Strasse 6, 59423, Unna, Germania. Relativamente ai diritti di proprietà intellettuale, “TUMI” o “noi” si riferisce a TUMI Inc, con sede legale a 499 Thornall Street, Edison, NJ 08837, Stati Uniti.
  • Sito: una raccolta di pagine web raggruppate insieme sotto l’indirizzo it.tumi.com e qualsiasi servizio affiliato (ad esempio servizi, app).

22. NORMATIVA APPLICABILE

Ogni controversia relativa alla validità, all’interpretazione o all’applicazione dei presenti Termini e Condizioni è disciplinata unicamente dalle leggi della Germania e dai suoi tribunali, senza pregiudicare i diritti del consumatore di sottoporre una controversia al tribunale che sia competente sulla base delle disposizioni imperative di legge. È espressamente esclusa l’applicazione della convenzione delle nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se un Utente ha la sua residenza abituale nell’UE, beneficia anche della protezione che garantita dalle disposizioni imperative di legge del suo Stato di residenza. L’Utente prende atto ed accetta che in caso di controversie relative all’uso del Sito, prove elettroniche (ad esempio e-mail, backup. ecc) possono essere usate come prove valide.

Nel caso in cui qualche Termine o Condizione venga dichiarato nullo, privo di effetto o non applicabile, i restanti termini e condizioni resteranno validi e la porzione dichiarata nulla o priva di effetto resterà applicabile entro i confini stabiliti dalla legge.

23. TOTALITÀ DELL’ACCORDO

I presenti Termini e Condizioni sostituiscono tutti gli altri termini precedentemente applicati all’Utente.

Per qualsiasi domanda, commento o osservazione tecnica relativa al Sito si prega di contattarci.

L’ultimo aggiornamento dei presenti Termini e Condizioni è stato effettuato il 27 ottobre 2020.



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